情報戦略・課題改善方針貴社の勝ちパターンを
再現するための情報設計

商談前の理解促進につなげる
情報戦略

現在、多くの顧客は購入前にオンラインで情報収集・比較検討を行っています。

そのため、情報は基本的な概要だけでなく、顧客が知りたい情報を、わかりやすく伝える設計が必要です。

EzONEでは、貴社が「選ばれる理由」を分析し、製品やサービスの魅力が十分に伝わるためのを情報設計を行います。

価値をきちんと言語化することで、顧客の不安を減らし、納得感によって、顧客心理を動かすことが可能です。

「改善の方向性や、何をやるべきかがよくわからない」
それは、構造の問題がある
からかもしれません。

問い合わせはあるが、
対応が煩雑

サービス内容や顧客の知りたい情報が整理されておらず、見た人が判断しづらい状態になっている可能性があります。まずは誰に何を伝えるべきかを整理します。
営業担当によって説明内容が変わる

エース営業マンに属人化したり、売上が担当者によってばらつくなど、企業としての売り方の設計が曖昧になっている可能性があります。売れる型を構造化します。
施策を重ねているが、
成果の基準が曖昧

改善のための「目標設定」や「仮説」がない状態で運用されている可能性があります。全体プロセスの中で、詰まりの原因を特定し、何が優先課題かを確認します。
依頼先企業の提案のみで
話が進んでしまう

量産型テンプレート制作や定番マーケティングだと、見た目の良さや短期KPI施策が中心になる傾向にあります。まずは、どの状態を目指すかを明確にします。

情報発信の軸が定まらない理由は、
顧客像や相手の課題、自社の強みが
言語化されていないことにあります。

EzONEの情報設計では、
どの顧客に、どの価値を、
どう届けるか、という
定義の整理を行ってから中身の設計を行います。

情報設計

情報設計では、ヒアリングをベースに、どの顧客に対して商談化しやすいかを整理した上で、コンテンツの軸を固めます。さらに、顧客が自分ごと化しやすく、何を求めているのかを洗い出し、貴社サービスと接続する導線を設計します。
CMS構築

CMSは運用できる形で実装しなければ、改善が進みません。そのため事前に運用体制を確認し、どのように改善施策を進めるかを検討した上でCMS設計および実装を行います。

目的に合わせた情報設計から。
まずはご相談ベースで、お気軽にお問い合わせください。